1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Philipp Kleessen (en adelante, «KleessenKreativ»)

NIF: Z1311540Q

Dirección: Carrer des Molinot 3, 07450 Santa Margalida, Islas Baleares, España.

Email: p.kleessen@gmail.com

Teléfono: 602 447 597

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Recogemos y tratamos los siguientes datos:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIF para facturación.

Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.

Información técnica y de diseño: Archivos, fotografías, diseños enviados (vía email, WhatsApp o Pinterest) para la personalización de productos.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies (según nuestra Política de Cookies).

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En KleessenKreativ tratamos la información con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: Tramitar su solicitud, fabricar los productos personalizados y gestionar el envío.

Atención al cliente: Responder a dudas, consultas o presupuestos solicitados a través de formularios o WhatsApp.

Facturación y Contabilidad: Cumplir con las obligaciones legales tributarias.

Gestión de archivos de diseño: Conservar los diseños o planos para facilitar futuras reposiciones o pedidos recurrentes del cliente, salvo que se solicite su eliminación.

Comunicación comercial: Solo si el usuario lo ha consentido expresamente, enviaremos información sobre novedades, productos o promociones.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: Necesaria para la fabricación y entrega de sus pedidos.

Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en formularios de contacto o enviarnos sus diseños.

Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento tributario.

Interés legítimo: Para responder a consultas y mejorar la calidad de nuestros servicios.

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán:

Mientras dure la relación comercial.

Datos de facturación: Durante 6 años por exigencia legal de la normativa tributaria española.

Archivos de diseño/fotos: Se conservarán de forma indefinida para facilitar repeticiones de pedidos, a menos que el cliente ejerza su derecho de supresión.

Datos de marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Destinatarios y Cesión a Terceros

KleessenKreativ no vende ni alquila sus datos a terceros. No obstante, se comunicarán a:

Empresas de transporte: Para realizar la entrega física de los productos.

Asesoría fiscal/contable: Para la gestión administrativa.

Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal.

Proveedores de servicios tecnológicos: Como proveedores de hosting o plataformas de correo electrónico (que cumplen con el RGPD).

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceso: Saber qué datos estamos tratando.

Rectificación: Corregir datos inexactos.

Supresión («Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos.

Limitación: Solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos.

Oposición: Oponerse al envío de comunicaciones comerciales.

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a p.kleessen@gmail.com indicando en el asunto «Derechos Protección de Datos» y adjuntando copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los Datos

KleessenKreativ aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los archivos y datos personales enviados, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado, especialmente considerando la naturaleza de los materiales y diseños personalizados que recibimos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus tutores, procederemos a su eliminación inmediata.